اتفاقية وشروط الشركاء
الإصدار 1.0 · مشغّل المنصة Futuroo FZE LLC
تحكم هذه الاتفاقية استخدامك لمنصة ركّيبو كشريك (بائع قطع و/أو ورشة). بتسجيلك أو إدراجك أي منتج أو خدمة أو استخدامك بوابة الشركاء، فإنك تقرّ بأنك قرأت هذه الاتفاقية ووافقت على الالتزام بها. المشغّل هو Futuroo FZE LLC («ركّيبو» أو «المنصة»).
1.التعريفات
- المنصة: موقع وتطبيقات ركّيبو وخدماتها الإلكترونية.
- الشريك: أنت — بائع قطع الغيار المستعملة و/أو مزوّد خدمات التركيب.
- العميل: المستخدم الذي يشتري قطعة أو يطلب خدمة عبر المنصة.
- عقد البيع/الخدمة: العقد المبرم مباشرةً بين الشريك والعميل لبيع قطعة أو تقديم خدمة.
2.طبيعة العلاقة — ركّيبو وسيط فقط
لا تنشئ هذه الاتفاقية أي وكالة أو شراكة أو مشروع مشترك أو علاقة عمل بين الشريك وركّيبو. ويعمل كل طرف كمتعاقد مستقل.
3.أهلية الشريك والحساب
- أن يمتلك الشريك رخصة تجارية سارية في دولة الإمارات وكل التراخيص والموافقات اللازمة لمزاولة نشاطه.
- أن تكون جميع البيانات المقدَّمة (الاسم القانوني، الرقم الضريبي، الآيبان، جهة الاتصال) صحيحة ومحدَّثة.
- الشريك مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات دخوله وعن كل نشاط يتم عبر حسابه.
4.الإعلانات والمحتوى وتقييم الحالة
- يضمن الشريك دقّة كل إعلان: الوصف، الحالة (الدرجات أ/ب/ج)، التوافق مع المركبات، الأرقام الأصلية، السعر، والكمية.
- يملك الشريك القطع أو له الحق الكامل في بيعها، وهي ليست مسروقة أو مقلّدة أو مستدعاة أو غير قانونية أو غير آمنة.
- الصور مملوكة للشريك ولا تنتهك حقوق الغير. يمنح الشريك ركّيبو ترخيصًا لعرض هذا المحتوى على المنصة.
5.التزامات الشريك وضماناته
- الامتثال لكل القوانين المعمول بها، بما فيها حماية المستهلك ومعايير السلامة وأنظمة ضريبة القيمة المضافة.
- ضمان جودة القطع وسلامتها وصلاحيتها للغرض، ودقّة بيانات التوافق.
- احترام السعر المُعلن وتوفّر المخزون، والتجهيز والشحن في الوقت المناسب وبتغليف مناسب.
- تنفيذ خدمات التركيب بمعايير مهنية، مع توفّر التأمين المناسب.
- تحديد وتطبيق سياسة الإرجاع والضمان الخاصة بالشريك بوضوح.
6.المسؤولية الحصرية للشريك
7.نزاعات العملاء والإرجاع والاسترداد
أي نزاع أو شكوى أو مطالبة بين العميل والشريك هي حصريًا بينهما. ركّيبو ليست طرفًا فيها وغير مسؤولة عنها. ويجوز لركّيبو، وفق تقديرها ودون التزام أو مسؤولية، تقديم تسهيل أو وساطة غير مُلزمة. ويلتزم الشريك بحلّ النزاع والإرجاع والاستبدال والاسترداد حسب المطلوب قانونًا، وبإبراء ذمّة ركّيبو.
8.التعويض
يوافق الشريك على تعويض ركّيبو والدفاع عنها وإبراء ذمّتها (ومسؤوليها وموظفيها ووكلائها) من وضدّ أي مطالبات أو خسائر أو أضرار أو التزامات أو غرامات أو أتعاب قانونية تنشأ عن قطع الشريك أو خدماته أو إعلاناته أو إخلاله بهذه الاتفاقية أو إهماله، أو عن أي مطالبة من عميل أو طرف ثالث أو جهة تنظيمية.
9.إخلاء المسؤولية وتحديد مسؤولية ركّيبو
تُقدَّم المنصة «كما هي» و«حسب توافرها» دون أي ضمان من ركّيبو. وإلى أقصى حدٍّ يسمح به القانون، تُستبعد مسؤولية ركّيبو عن أي أضرار؛ وإن تعذّر الاستبعاد، تكون مسؤوليتها الإجمالية محدودة بقيمة عمولات المنصة التي دفعها الشريك خلال الأشهر الثلاثة السابقة أو 500 درهم أيّهما أقل. ولا تتحمّل ركّيبو أي أضرار غير مباشرة أو تبعية أو فوات ربح.
10.التسعير والهامش والضرائب والمستحقات
- يحدّد الشريك صافي السعر الذي يرغب في الحصول عليه لكل قطعة («سعر الشريك»). وتحدّد ركّيبو سعر البيع المعروض للعملاء بإضافة هامشها الخاص الذي تقرّره ركّيبو وحدها وتحتفظ به. ولا يُفصح عن هذا الهامش للشريك.
- عن كل قطعة تُباع، يُدفع للشريك «سعر الشريك». وتُحوَّل المستحقات وفق جدول المنصة، ويجوز حجزها في حالات النزاع أو الاشتباه بالاحتيال.
- الشريك وحده مسؤول عن التزاماته الضريبية وإقراراته وفواتيره.
11.المنتجات والسلوكيات المحظورة
يُحظر إدراج قطع غير قانونية أو مسروقة أو مقلّدة أو غير آمنة أو مُستدعاة، وأي احتيال أو تضليل. وقد يؤدي المخالفة إلى إنذارات أو إيقاف أو إنهاء الحساب.
12.الإيقاف والإنهاء
يجوز لركّيبو إيقاف أو إنهاء حساب الشريك عند الإخلال بهذه الاتفاقية، مع تسوية الطلبات والمستحقات القائمة وفق سياسات المنصة.
13.الملكية الفكرية والسرية وحماية البيانات
تظل كل حقوق الملكية الفكرية للمنصة مملوكة لركّيبو. ويلتزم الطرفان بالسرية وبمعالجة البيانات الشخصية وفق القوانين المعمول بها في الدولة.
14.القانون الحاكم والاختصاص القضائي
تخضع هذه الاتفاقية لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة كما تُطبَّق في إمارة دبي، وتختص محاكم دبي بالنظر في أي نزاع ينشأ عنها. وفي حال أي تعارض بين النسختين العربية والإنجليزية، تُعتمد النسخة الإنجليزية.
15.القبول
بالتأشير على الموافقة عند التسجيل أو باستخدام بوابة الشركاء، يقرّ الشريك بقبوله هذه الاتفاقية بالكامل.