شروط استخدام العملاء
الإصدار 1.0 · مشغّل المنصة Futuroo FZE LLC
تحكم هذه الشروط استخدامك لمنصة ركّيبو كعميل. باستخدامك المنصة أو إنشاء حساب أو إتمام طلب، فإنك توافق على هذه الشروط. المشغّل هو Futuroo FZE LLC («ركّيبو» أو «المنصة»).
1.نموذج السوق — ركّيبو وسيط فقط
2.المنتجات والمعلومات
- يقدّم الشركاء بيانات الإعلانات. لا تضمن ركّيبو دقّة الوصف أو الحالة أو التوافق أو التوافر.
- تُباع القطع المستعملة «كما هي» وفق درجة حالتها المعلنة (أ/ب/ج).
- أنت مسؤول عن التحقق من توافق القطعة مع مركبتك قبل الشراء أو التركيب.
3.الطلبات والأسعار والدفع
عند إتمام الطلب يُبرم عقد شراء أو خدمة مباشرةً مع الشريك. تُعالَج المدفوعات عبر مزوّد دفع خارجي أو الدفع عند الاستلام. الأسعار شاملة ضريبة القيمة المضافة حيثما تنطبق.
4.التوصيل والتركيب
يتولّى الشريك التوصيل و/أو خدمة التركيب ومواعيدها. ركّيبو غير مسؤولة عن تنفيذ الشريك أو جودة عمله أو أي تأخير.
5.الإرجاع والاسترداد والضمان
تخضع عمليات الإرجاع والاسترداد والضمان لسياسة الشريك وللقوانين المعمول بها، وتُعالَج مع الشريك. يجوز لركّيبو تقديم تسهيل غير مُلزم دون أن تتحمّل أي مسؤولية.
6.النزاعات
7.دور ركّيبو وعدم مسؤوليتها
لا تتحمّل ركّيبو المسؤولية عن عيوب المنتجات أو السلامة أو الإصابات أو الأضرار أو جودة العمل أو التأخير أو سلوك الشريك أو عن العقد المبرم بينك وبين الشريك. تُقدَّم المنصة «كما هي»، وتُستبعد مسؤولية ركّيبو إلى أقصى حدٍّ يسمح به القانون.
8.التزاماتك
- تقديم بيانات صحيحة واستخدام المنصة لأغراض مشروعة.
- فحص القطعة أو الخدمة عند الاستلام والإبلاغ عن أي مشكلة إلى الشريك فورًا.
9.الخصوصية والملكية الفكرية
تُعالَج بياناتك الشخصية وفق سياسة الخصوصية والقوانين المعمول بها. وتظل حقوق الملكية الفكرية للمنصة مملوكة لركّيبو.
10.القانون الحاكم وحقوق المستهلك
تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الإمارات كما تُطبَّق في إمارة دبي. ولا يحدّ أيٌّ مما ورد فيها من حقوق المستهلك التي لا يمكن استبعادها بموجب القانون، بما في ذلك المرسوم بقانون اتحادي رقم (15) لسنة 2020 بشأن حماية المستهلك. وعند أي تعارض بين النسختين تُعتمد النسخة الإنجليزية.